19 июля завершилось одно из самых значимых событий этого лета — полуфинал проекта «Мастера гостеприимства», организованный президентской платформой «Россия — страна возможностей». Мероприятие проходило с 16 по 19 июля на территории культурного центра «Pivzavod».
На протяжении 4 дней более 130 конкурсантов из 43 регионов страны сражались за звание сильнейших, проходя испытания, проявляя свои навыки и умения в сфере туризма и гостеприимства и знакомя гостей фестиваля со своими лучшими проектами, чтобы занять свое место в полуфинале. В четвертый и завершающий день форума гостей проекта ожидали TED-выступления.
На тему «Эффективная коммуникация как часть культуры гостеприимства» выступила PR-директор сети ресторанов Ribambelle. Она поделилась своим опытом и рассказала о том, как важно уделять внимание общению с гостями, подчеркнула значимость открытой и дружелюбной коммуникации для создания благоприятной атмосферы.
Она отметила, что эффективная коммуникация способствует развитию бренда и повышению его узнаваемости, а те качества или архетипы, которые мы транслируем в этот мир, влияют на восприятие нас другими людьми, создавая доверительный или отталкивающий образ.
Спикер Светлана Бурова поделилась своим видением того, как важно создавать атмосферу, в которой хочется развиваться, рассказала о том, где черпать вдохновение и как не утратить мотивацию в процессе работы, а также о том, как важна насмотренность для развития эмоционального интеллекта и кругозора.
Коллеги, представляющие туристско-информационный центр г. Череповца, рассказали о своем городе и о тех, направлениях в сфере туризма, которые сейчас активно реализуются, подробнее остановившись на сфере промышленного туризма.
За творческим процессом застала команда из Вологодской области художника Олега Иванова, автора знаменитого мурала «Место силы русского мира». Художник рассказал о том, что вдохновило его на создание мурала, а также что для него значит понятие «Сила русского мира»:
«Для меня сила русского мира - это не только про физическое здоровье. Это про духовную силу, которая исходит от святых обителей. Это сила, которая помогает нам преодолевать трудности. Бывают моменты в жизни, когда внутри образуется пустота. И, когда ты приходишь в святые места Вологодчины – ты наполняешься энергией, появляются силы и происходит внутреннее преображение».
Торжественная церемония закрытия завершилась подведением итогов и награждением победителей, прошедших в гранд-финал.
По результатам экспертной оценки, в число победителей второго полуфинала проекта «Мастера гостеприимства» от Вологодской области вошли Тамара Журавлева и Андрей Коншин – генеральный директор организации «Альфатор». Всего в гранд-финал вошли 32 участника из 19 регионов России.
На 4 дня площадка культурного центра «Pivzavod» стала местом самоотверженных дебатов, жарких дискуссий и неожиданных решений, а также местом, где реализуются самые амбициозные мечты конкурсантов. Фестиваль закончился, но мы еще долго будем вспоминать эти 4 дня, которые мы проживали вместе с участниками, знакомились с их проектами, внимали каждому слову, чтобы вобрать в себя все лучшее и пронести этот бесценный опыт в свою дальнейшую жизнь.
